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如何选择适合中小企业的差旅管理方案?

随着经济的发展,企业的业务覆盖和经营范围也越来越广,企业差旅变得越来越多,企业差旅消费也已经成为企业消费中的主要消费。

企业有需求,市场上面的各种差旅服务业务也应运而生。 差旅服务已经有20余年,对市场而言,从来没有一个一劳永逸、包治百病的解决方案。企业差旅活动的差异化与差旅服务的标准化,需要不断磨合,不断进化。

伴随着互联网和信息技术的发展,所催生出来的差旅管理平台也成为众多企业做差旅管理的一种更为先进和智能的解决方案。针对大型企业而言,差旅平台的建设和使用已经相对成熟了。我们亨通之旅所服务的企业客户中不乏世界五百强企业和大型央企。但对于中小企业而言,怎样的差旅管理平台更适合他们呢?中小企业又应该如何进行选型呢?

对此,我们有以下建议,可供参考:

1、在选择差旅平台之前,我们要先明白一个前提。对于中小企业而言,公司自己组建团队建设差旅平台肯定是不现实的。大型企业尚且如此,因为这其中涉及技术、资金的投入、团队等等相当繁琐。亨通之旅商旅系统已经做了15年,数百人团队,产品一直随着社会发展不断地迭代,可见这其中的艰难和复杂。所以,中小企业应该选择一家优秀且适合自己的差旅平台进行合作,而非自己搭建平台。

2、中小企业选择差旅平台,首先要关注平台的隐私保障,确保差旅平台安全性,一旦合作,企业员工的信息就完全展现在差旅平台面前,如果差旅平台的隐私保护部不完善,就会出现信息泄露的风险。

目前主要合作方式分为三种:一是纯人工服务,分为专员统一对接,部门专员对接,指定对象专员对接,这主要按公司的规模以及业务需求来定,这种服务的话会比较贴切,出错率低,员工误操率低,但专员工作量较大,一般针对企业的高层,可以做这样的VIP服务。二是供应商提供平台运用。由供应商提供平台,出行人可以自助操作,实行线上预订退改签工作,也可以委托订票专员来操作,通过该平台,订票专员工作效率大大提高。但也会存在价格和紧张机位较难保障,系统出错率与员工误操成本较高。三是OA对接,直接对接企业差旅政策至OA,条件许可的话供应商会有技术人员与销售人员一起处理。

3、中小企业在选择差旅平台进行合作时,有必要了解了解系统的功能和连接能力。不像大型企业,整个企业信息体系里面,可能已经搭建了自己的预算系统、报销系统,甚至财务共享。可是对于中小企业而言,差旅管理系统,具备强大的费用管理和报销功能,那相当于给自己的企业搭建了一个财务中台,实现所有企业消费的申请、审批、预订采购、支付付款、报销全流程管控。随着发展目前市场上提供差旅系统服务的提供商的能力升级,现代化的差旅管理不再局限于差旅,已经升级为对企业消费的一种一站式服务和管控。

4、还要考量平台本身的资源供应链的能力。有的差旅服务商、差旅系统提供商,或者费控报销系统提供商,在资金供应能力会出现短板比较明显。如果系统没有整合资源的能力,或者直接跳转第三方平台实行预订,产品和比价方面是无法满足中小企业的需求。

总结而言,一个成熟的差旅系统,不仅仅是提供一个软件工具,还是能够输出服务能力和供应链能力,以及预算、报销等能力。

 

亨通之旅

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北京亨通之旅旅游咨询有限公司,成立于2007年,注册资金500万元。是中国民航总局和民航华北管理局批准成立的国内、国际机票代理公司,是国际航空运输协会( IATA )成员,自成立以来,不断提高服务质量和自身实力, 取得了较好的成绩,同各大航空公司如东航、南航、国航、海航等建立了良好的合作关系